Гид в Барселоне

- Звонки потенциальным корпоративным клиентам (холодные звонки)
- Ведение документооборота
- Организация работы отдела продаж
- Вести деловую переписку с действующими корпоративными клиентами и потенциальными корпоративными клиентами
- Организация и проведение презентаций корпоративных программ и услуг
- Изучение и анализ конкурентов, их стратегии развития и позиционирования на рынке
- Консультации стажеров, новых сотрудников в период адаптации
- Участие в разработке планов и графиков работ по привлечению клиентов и продлению клиентов
- Ведение отчетности по количеству членов клуба для руководства, подготовка отчетности в бухгалтерию
Достижения: Разработка и внедрение новых программ по привлечению потенциальных клиентов, работа с VIP клиентами, привлечение всех студентов и сотрудников университетов Самары в качестве корпоративных клиентов

Обязанности:
- Встреча и размещение туристов
- Планирование всего отдыха
- Проведение экскурсий
- Организация трансфера
Достижения:
За 2,5 года работы персональным гидом в Барселоне я развил широкую клиентскую базу с нуля.
Мною был разработан полный кейс туристических услуг и экскурсий, которые можно предложить на территории Каталонии и Канарских островов. Сформирована команда гидов для усиления работы в туристический сезон.
Достигнуты договорённости с туристическими объектами о постоянном взаимовыгодном сотрудничестве.
Сделан мини-сайт визитка и туристический блог в Инстаграмм с 17 тыс. подписчиками